LEGAL REFERENCE

mostbed গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতাএনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাআপনার অধিকার সংরক্ষণ
mostbed mostbed গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অধিকার, সংগ্রহ পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধগুলো অগ্রাধিকার...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট...
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

mostbed প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা আধুনিক এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত থাকে। নীচের ছয়টি ক্ষেত্রে আমাদের সুরক্ষা...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সংরক্ষিত এবং স্থানান্তরিত হয়। আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত রাখি অনুমোদিত কর্মীদের জন্য।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট লেনদেন এবং সেটিংস পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার নিজের সাম্প্রতিক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে রেকর্ড রাখার জন্য।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে চলে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি প্রাইভেসি সেটিংস থেকে অপশনাল কুকি অক্ষম করতে পারেন বা ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি যাতে নতুন ঝুঁকি এবং নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারি। প্রতিটি অডিটের ফলাফল অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিমে রিপোর্ট করা হয়।

অন্যান্য নীতি

mostbed এ আরও কোন নীতি পৃষ্ঠা রয়েছে

গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কভার করে, কিন্তু mostbed এর অন্যান্য আইনি এবং পরিচালন নথিও রয়েছে যা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। নীচে সাতটি সম্পর্কিত পৃষ্ঠা তুলনা...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, গেম অংশগ্রহণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে; গোপনীয়তা নীতি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে তবে অ্যাকাউন্ট আচরণের নিয়ম কভার করে না।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সীমা, সময় এবং ফি বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি লেনদেন ডেটা কীভাবে লগ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে কিন্তু পেমেন্ট সীমা নয়।

03

দায়মুক্তি বিবৃতি

প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব সীমা, তৃতীয় পক্ষ লিঙ্ক এবং আর্থিক ক্ষতি দাবির শর্ত ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারীর তথ্য নিয়ন্ত্রণ নিয়ে কাজ করে না।

04

কুকি নীতি

কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি, সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো অক্ষম করবেন তা বিস্তারিত বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ কভার করে কিন্তু কুকি বিশদ নয়।

05

অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

কোন অঞ্চল এবং বয়সের গ্রুপ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারে এবং স্থানীয় আইনি বিধিনিষেধ কীভাবে প্রযোজ্য হয় তা সংজ্ঞায়িত করে; গোপনীয়তা নীতি ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কভার করে কিন্তু ভূ-নিয়ন্ত্রক সীমা নয়।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ জমা, মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধানের ধাপ ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি ডেটা অধিকার এবং গোপনীয়তা অভিযোগ প্রক্রিয়ার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

07

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্কতা সম্পর্কে সুপারিশ প্রদান করে; গোপনীয়তা নীতি ডেটা এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ সুরক্ষা বর্ণনা করে কিন্তু লগইন নিরাপত্তা অনুশীলন নয়।

mostbed এর যে বৈশিষ্ট্যগুলো গোপনীয়তা নীতি তৈরি করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র নথি নয় — এটি প্রতিফলিত করে কীভাবে mostbed প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে, কোন তথ্য প্রবাহিত হয় এবং কোথায় আপনি নিয়ন্ত্রণ পাবেন। নীচের...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটা

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং এই তথ্য যাচাই এবং যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। প্রতিটি ফিল্ড কেন প্রয়োজন তা আমরা রেজিস্ট্রেশন ফর্মে স্পষ্ট করি যাতে আপনি কী শেয়ার করছেন জানতে পারেন।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ লগ থাকে। আমরা এই রেকর্ডগুলো ছয় মাস ধরে সক্রিয় রাখি এবং তারপর সুরক্ষিত আর্কাইভে স্থানান্তর করি।

গেম সেশন লগ

আপনি কোন স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বাজার খোলেন এবং কতক্ষণ থাকেন তা আমরা ট্র্যাক করি যাতে আপনার পছন্দের গেম সুপারিশ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম লেআউট উন্নত করতে পারি। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সুপারিশ ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

ডিভাইস তথ্য

আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রীন রেজোলিউশন সংগ্রহ করি যাতে মোবাইল এবং ডেস্কটপ লেআউট সঠিকভাবে রেন্ডার হয় এবং কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি থেকে আলাদা রাখা হয়।

সাপোর্ট চ্যাট লগ

যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন তখন আমরা কথোপকথন রেকর্ড করি যাতে পরবর্তী অনুরোধের রেফারেন্স হিসাবে ব্যবহার করতে পারি এবং সাপোর্ট মান পর্যবেক্ষণ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় একটি কথোপকথন লগ অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি পেতে চান কিনা তা নিয়ন্ত্রণ করেন এবং প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আমরা কখনো আপনার যোগাযোগের তথ্য তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা রেজিস্ট্রেশনে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাই করতে পারি। লেনদেনের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি কিন্তু আর্থিক পিন সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং প্রতিটি পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড ছয় মাস সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রাখি এবং তারপর সুরক্ষিত আর্কাইভে স্থানান্তর করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস এক্সপোর্ট করতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং রেকর্ড ধারণের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আপনাকে জানাই।

সমস্ত লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি রেকর্ড উদ্দেশ্যে এবং সেগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সাপেক্ষে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট ফিচারে ক্লিক করুন এবং আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে এক্সপোর্ট ফাইল প্রস্তুত করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি আপনি কোন গেম খোলেন, কতক্ষণ থাকেন এবং কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন তা ট্র্যাক করতে যাতে প্ল্যাটফর্ম লেআউট উন্নত করতে পারি। আপনি প্রাইভেসি সেটিংস থেকে অপশনাল ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন বা ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন।